Установка и настройка мини-АТС для офиса в Алматы
Ставим мини-АТС в офис под ключ: подбираем станцию под нужное число линий и внутренних номеров, монтируем, подключаем городские номера и настраиваем каждое рабочее место. Если в офисе уже есть локальная сеть, IP-АТС встаёт в неё — телефон сотрудника включается в обычную сетевую розетку, отдельный провод от станции к каждому столу не нужен. Аналоговые городские линии заводим через FXO-шлюз, SIP-номера подключаем от оператора связи, номера остаются вашими. Смету инженер составляет после бесплатного выезда.
Состав работ
Полный цикл работ по услуге — от выезда инженера до сдачи и обучения.
- Смотрим на месте, как в здание приходят городские линии, есть ли локальная сеть и питание PoE на коммутаторе
- Подбираем IP-АТС или аналоговую станцию под число сотрудников, линий и внутренних номеров
- Монтируем станцию, шлюзы и телефонные аппараты
- Подключаем городские номера: аналоговые линии — через FXO-шлюз, SIP-номера — от оператора связи
- Настраиваем внутреннюю нумерацию сотрудников, правила переадресации и распределение входящих звонков
- Включаем голосовое меню, запись разговоров и отчёты по звонкам
- Старые аналоговые аппараты и факсы подключаем через FXS-порты, сотрудникам в разъездах ставим софтфоны
- Проверяем звонки с каждого места, обучаем сотрудников и оставляем короткую инструкцию
Этапы
От заявки до сдачи объекта. Выезд инженера и смета — бесплатно.
Когда ставят мини-АТС
- Новый офис. Если локальной сети ещё нет, прокладываем и её — телефоны встают в ту же сеть, что и компьютеры.
- Офис вырос. Старая станция не тянет по числу линий — ставим IP-АТС, городские номера остаются прежними.
- Несколько площадок. Офисы объединяем в одну нумерацию — звонки между ними становятся внутренними.
- Станцию некому обслуживать. Старую аналоговую Panasonic или похожую меняем на IP-АТС, номера сохраняем.
Сколько стоит
Смежные работы по телефонии
- Настройка IP-телефонии — от 30 000 ₸
- Настройка внутренних линий и переадресации — от 20 000 ₸
- Подключение городского номера к АТС — от 10 000 ₸
Что влияет на цену
Считаем по объекту, а не «средней ценой по рынку». Вот что двигает смету вверх или вниз.
- Сколько сотрудников и сколько разговоров идёт одновременно
- Сколько городских номеров и как они приходят — аналоговой парой или SIP-транком
- Есть ли в офисе локальная сеть и PoE или сеть нужно прокладывать
- Остаются ваши аппараты или нужны новые телефоны, DECT-трубки, гарнитуры
- Какие функции нужны: голосовое меню, запись, переадресация на мобильные
Что ставим
Модель станции подбираем после выезда, когда понятно, сколько нужно линий и рабочих мест. Оборудование — от официальных дистрибьюторов.
IP-АТС или аналоговая станция
Аналоговая мини-АТС — отдельный блок, в который заходят городские пары и от которого к каждому аппарату идёт свой провод. Она надёжна и служит долго, но каждое новое рабочее место — это новый кабель, а запись разговоров и статистика в ней либо не предусмотрены, либо докупаются отдельно.
IP-АТС работает в компьютерной сети офиса: телефон нового сотрудника включается в сетевую розетку, а запись, очереди, голосовое меню и статистика уже есть в самой станции. От офиса ей нужны исправная локальная сеть и коммутатор с питанием PoE.
Если аналоговая станция справляется со звонками, менять её только ради новизны незачем — часто дешевле добавить то, чего не хватает.
Как городской номер попадает в станцию
Номер выдаёт оператор связи. Мы помогаем выбрать провайдера, ведём с ним переговоры и физически подключаем линию к АТС — работаем с любым оператором.
Если номер приходит обычной телефонной парой, а ставится IP-АТС, нужен шлюз с FXO-портами — по порту на каждую линию. SIP-транк приходит через интернет и проводов не требует, но канал должен быть стабильным, а номер — правильно прописан в станции. Аналоговые аппараты, факс или домофонную трубку, которые жалко менять, подключаем через FXS-порты.
Чаще всего в офисе встречаются оба вида номеров, поэтому оборудование называем после выезда — когда видно, какие линии заходят в здание.
Расчёт под ваш объект — бесплатно
Отвечаем за работу
Частые вопросы
Сколько стоит установка мини-АТС в офисе?
Работы — от 20 000 ₸. Итог зависит от числа линий и рабочих мест, от того, есть ли в офисе сеть, и от нужных функций; точную смету инженер называет после бесплатного выезда. Станция и аппараты считаются отдельно — их цены есть в каталоге.
Оставить заявкуЧто поставить в офис — IP-АТС или аналоговую станцию?
IP-АТС удобнее, если в офисе есть локальная сеть: запись разговоров, голосовое меню и статистика в ней уже есть, а новое рабочее место — ещё одна сетевая розетка. Аналоговой станции нужен свой провод к каждому аппарату. Что подходит именно вам, говорим после выезда.
Оставить заявкуПридётся ли менять городские номера?
Нет. Номер выдаёт оператор, и он принадлежит вам, а не станции. Аналоговую линию заводим в новую АТС через FXO-шлюз, SIP-номер прописываем в настройках станции.
Оставить заявкуМожно ли оставить старые телефоны и факс?
Да. Аналоговые аппараты, факсы и домофонные линии подключаются к IP-АТС через FXS-порты — менять то, что работает, не обязательно.
Оставить заявкуКак быть с сотрудниками, которые часто вне офиса?
Им настраиваем софтфоны — телефон в виде программы — и переадресацию звонков на мобильный, чтобы входящий не потерялся.
Оставить заявкуЧто ещё делаем рядом
Чаще берут вместе с этой услугой — соберём в один выезд и одну смету.
Пришлите план объекта — вернём смету за 30 минут
Фото плана, набросок от руки или голосовое в WhatsApp. Бесплатно.