Ремонт и обслуживание мини-АТС в Алматы
Чиним и обслуживаем мини-АТС, которые уже работают в офисе, — аналоговые и IP, в том числе поставленные прежними подрядчиками. Начинаем с диагностики станции, линий и сети: когда пропадает звук или не проходят звонки, причина часто не в самой АТС, а в сети — в нехватке полосы, приоритетах трафика или настройке маршрутизатора. Дальше настраиваем станцию, меняем вышедшее из строя оборудование или переносим АТС в новый офис. Цена зависит от неисправности.
Состав работ
Полный цикл работ по услуге — от выезда инженера до сдачи и обучения.
- Диагностика станции, городских линий и локальной сети
- Поиск причины, если пропадает звук или не проходят звонки: полоса, приоритеты трафика, маршрутизатор
- Перенастройка нумерации, групп и переадресации
- Добавление сотрудников и новых рабочих мест
- Замена вышедших из строя станции, шлюзов или аппаратов
- Перенос АТС в новый офис
- Станции, купленные не у нас: Panasonic, Yeastar, Yealink, Eltex, Cisco и другие
- Обслуживание по сервисному договору или по разовой заявке
Этапы
От заявки до сдачи объекта. Выезд инженера и смета — бесплатно.
С чем обращаются
- Станция от прежнего подрядчика. Ремонтируем и перенастраиваем, даже если ставили не мы.
- Переезд офиса. Переносим АТС на новое место; линию городского номера подключим к станции заново — сам номер выдаёт оператор.
- Аналоговая станция без сервиса. Чиним Panasonic и похожие АТС, пока к ним есть запчасти; если их нет — подскажем замену.
Сколько стоит
Что влияет на цену
Считаем по объекту, а не «средней ценой по рынку». Вот что двигает смету вверх или вниз.
- Что именно не работает: станция, шлюз, аппараты или сеть
- Хватит настройки или нужна замена оборудования
- Сколько линий и рабочих мест нужно проверить
- Сервисный договор или разовое обращение
Что ставим
Если без замены не обойтись, ставим оборудование от официальных дистрибьюторов. Что именно менять, решаем после диагностики.
Сначала диагностика, потом замена
Жалоба «сломалась станция» часто оказывается проблемой сети: не хватает полосы, у голосового трафика нет приоритета, маршрутизатор настроен с ошибкой. Поэтому проверяем станцию, линии и сеть по отдельности и только после этого говорим, что чинить, а что менять.
Станцию, которая держит нагрузку, менять не обязательно: часто дешевле оставить её и добавить недостающее. Замена оправдана, когда линий не хватает, запчастей к станции уже не найти или нужны функции, которых в ней нет.
Оборудование, которое ставили не мы
Ремонтируем и настраиваем станции, которые покупали и ставили другие: Panasonic, Yeastar, Yealink, Eltex, Cisco и не только. Назовите модель в заявке — до выезда ответим, работали ли мы с ней. Если не уверены в результате, скажем об этом сразу, а не после работ.
Расчёт под ваш объект — бесплатно
Отвечаем за работу
Частые вопросы
Как быстро вы приедете, если АТС не работает?
По сервисному договору выезжаем в течение 24 часов, по разовому обращению — до 10 рабочих дней.
Оставить заявкуСколько стоит ремонт мини-АТС?
Работы — от 40 000 ₸. Окончательная цена зависит от неисправности и от того, нужна ли замена оборудования; её называем после диагностики.
Оставить заявкуПочините станцию, которую ставили не вы?
Да, это обычная работа, в том числе со станциями от прежних подрядчиков. Если модель редкая, честно скажем об этом до выезда.
Оставить заявкуПропадает звук — значит, сломалась станция?
Не обязательно. Чаще виновата сеть: не хватает полосы, неправильно расставлены приоритеты трафика или маршрутизатор настроен с ошибкой. Это видно на диагностике.
Оставить заявкуПеренесёте АТС при переезде офиса?
Да, перенос станции в новый офис входит в эту услугу. Если на новом месте нужен городской номер, подключим линию к АТС — сам номер выдаёт оператор связи.
Оставить заявкуЧто ещё делаем рядом
Чаще берут вместе с этой услугой — соберём в один выезд и одну смету.
Пришлите план объекта — вернём смету за 30 минут
Фото плана, набросок от руки или голосовое в WhatsApp. Бесплатно.