Гарантия и возврат
Всё оборудование новое, с официальной гарантией производителя. Возврат — только при заводском браке, по гарантии; исправный товар обмену и возврату не подлежит.
Гарантия
Всё оборудование новое, с официальной гарантией производителя; срок гарантии указан в паспорте изделия и в карточке товара, если он там есть.
Мы покупаем у официальных дистрибьюторов в Казахстане, поэтому гарантия действует в их авторизованных сервисных центрах.
Если обнаружен заводской брак
Привезите или пришлите устройство в наш офис: г. Алматы, мкр. Коктем-2, 14, ежедневно 08:00–20:00. Мы передаём его в авторизованный сервисный центр дистрибьютора.
По результатам диагностики — ремонт, замена на такое же устройство или возврат денег.
Доставка устройства до офиса из другого города — за счёт покупателя; обратно после ремонта или замены — за наш счёт по Алматы, в другие города — по договорённости.
Исправный товар
Оборудование видеонаблюдения, связи и безопасности — технически сложный товар с установленным гарантийным сроком; такой товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
Поэтому перед покупкой уточняйте совместимость — консультируем по телефону и в WhatsApp.
Контакты по гарантии
Телефон: +7 707 338 72 76 · WhatsApp: написать. Офис: г. Алматы, мкр. Коктем-2, 14, ежедневно 08:00–20:00.